無料セミナー開催
「ベネッセグループの顧客創造マーケティングセミナー」
〜顧客を知れば、成果につながる！〜
通販事業のマーケティングROIを高める顧客データ活用術
このたび、株式会社テレマーケティングジャパン（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：宮澤孝夫、以下「TMJ」）、株式会社グロップ（本社：岡山県岡山市、代表取締役社長：原田竜一郎、以下「グロップ」）、エンプレックス株式会社会社（本社：東京都中央区、代表取締役：沢登秀明、以下「エンプレックス」）は、通販事業のマーケティングROIを高める顧客データ活用術について、東京・六本木にて無料セミナーを開催致します。
通販市場が活性化し、競合や商品が多種・多様化する中、企業の収益維持・拡大のためにより投資対効果の高い顧客獲得術が求められています。本セミナーでは元（株）ベネッセコーポレーション取締役で、「こどもちゃれんじ」新規立ち上げの事業責任者栢原伸也氏と、導入実績250を超える統合型CRMパッケージ「eMplexCRM」のエンプレックス社をゲストに招き、通販事業収益化のポイントを紹介するとともに、ベネッセグループの顧客窓口を担うTMJと、進研ゼミの顧客獲得戦略を支えるグロップがコラボレーションし、通販事業のマーケティングROIを高める顧客データ活用術と活用事例を紹介します。
日時：4月18日（金）14：00〜17：30
場所：東京・六本木泉ガーデンコンファレンスセンター7FRoom2
主催:株式会社テレマーケティングジャパン
共催:株式会社グロップ／エンプレックス株式会社
【基調講演】
進研ゼミこどもちゃれんじ成功の秘話（副題：顧客を知る事の重要性）
元株式会社ベネッセコーポレーション取締役栢原伸也氏
ポイント１事業再生のステージ（こどもちゃれんじにおける事業再生の秘話）
ポイント２物から価値へ（物志向ではなく提供価値を考える）
ポイント３低下する広告効率をどう改善するか
ゲスト略歴：栢原伸也（かしはらのぶや）1959年生まれ
元（株）ベネッセコーポレーション取締役、（株）ベネッセコーポレーション「こどもちゃれんじ」事業責任者、たまごクラブ、ひよこクラブ担当役員を歴任。現在は、（株）グロップの顧問をふくめ複数の企業の顧問、社外監査役を務める。
【セッション１】
個を把握するデータベース分析から多様な新規顧客獲得へ
株式会社グロップ事業戦略室課長懸樋明廣氏
ポイント１新規顧客獲得のためのDM送付先リスト開拓法
ポイント２只、同封するのではなく判別分析を行い、データをセグメント
ポイント３絞り込んだターゲットに最も効率的なDMを打つ
【セッション２】
既存のリストから新たな売上を創るDM＋フォロー戦術
株式会社テレマーケティングジャパンCRMダイレクト
エグゼクティブコンサルタント竹内冬樹
ポイント１「買わなくなったお客様」こそ最高の新規見込客リスト
ポイント２『DM＋テレマ』のチャネルミックス効果で休眠復活率２倍に！
ポイント３投資対効果を高めてCPA（CostPerAction）を下げる〜「あいのりDM」とは？
【ゲスト講演】
リピーターを増やすコミュニケーションシステム構築のコツ
エンプレックス株式会社営業本部副本部長布田茂幸氏
ポイント１お客様起点のOne-to-Oneマーケティング実践法
ポイント２8割のお客様を切り捨てない
ポイント３あと1歩お客様の背中を押す！
＜お申し込みページ＞
http://www.tmj.jp/jp/whatsnew/event.php#143
■株式会社テレマーケティングジャパンhttp://www.tmj.jp
事業内容コールセンターアウトソーシング、マーケティングプランニングサポート、
CRMコンサルティング等
設立1992年4月
本社所在地東京都新宿区西新宿1-20-2
代表者代表取締役社長兼CEO宮澤孝夫
資本金300,000,000円（（株）ベネッセコーポレーション100％出資）
従業員数社員：770人オペレーター：約4,150人（2007年3月末現在）
コールセンター拠点7ヶ所（東京3、大阪1、北九州1、熊本1、札幌1）
■株式会社グロップ
事業内容ダイレクトマーケティング支援サービス（ダイレクトメールサービス、データエントリーサービス、ロジスティックサービス、データ分析等）
設立1975年10月
本社所在地岡山県岡山市さい東町2-2-5
代表者代表取締役社長原田竜一郎
資本金88,000,000円
従業員数378名
■エンプレックス株式会社http://www.emplex.jp/
事業内容CRMパッケージソフト「eMplexCRM」の開発・販売・導入、CRM導入コンサル
テーション、WEBマーケティングコンサルテーション等
設立1996年12月
本社所在地東京都中央区銀座6-2-1ダヴィンチ銀座6Ｆ
代表者代表取締役社長沢登秀明
資本金250,758,000円
従業員数103名
＊eMplexCRMは、エンプレックス株式会社の登録商標です。
＊その他記載の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。