【脱・自己中アンケート調査】。
中小企業のリサーチをサポートする、アンケート用紙作成代行サービスを始めます。
３月１７日（月）より、アンケート調査を実施したいときに、お手軽料金でご利用いただける、アンケート用紙の作成（調査企画と質問項目の作成）を代行するサービス【使えるアンケート！（サービス名）】を始めます。
http://m-innovation.jp/apoint/a-1.html
株式会社マーケティングイノベーション（代表取締役：鈴木規子／奈良県大和高田市）は来る３月１７日（月）より、アンケート調査で使用するアンケート用紙（ウェブ用も含む）の、調査設計と質問項目の作成作業を代行するサービス【使えるアンケート！（サービス名）】を始めます。５問から２０問までの小規模なアンケートに限定し、中小企業に大いに利用していただけるよう、メール・電話・ファックスでの打合せにより利用しやすい価格設定にいたしました。
■背景１アンケート調査はまだまだ活用されていません
顧客志向経営が当然と考えられている現代ですが、実際には一部のマーケティングに強い大企業を除き、生活者の行動や意識をマーケティング調査で収集し、経営に活用できている企業は少ないのが現状です。マーケティング調査の中でも、アンケート調査は生活者の行動や意識を収集するツールとしては実践しやすい手法ですが、アンケート調査を実施している中小企業はまだまだ少なく、また実施している場合でも自己流のアンケート用紙で調査しているため課題解決に活用できず、「アンケートは役に立たない。」と断じられているケースも見受けられます。
そういった自己流のアンケート用紙を分類しますと、回答者への配慮に欠け企業側が聞きたいことを一方的に聞いていて回答する気を起こさせない「自己中心型アンケート」であったり、リサーチの本の例題をそのまま流用した「借り物型アンケート」、無意識に自社に心地よい結果を求める「誘導型アンケート」、課題解決に役立つ質問を入れていない「定量調査主体型アンケート」などいくつかのパターンがありますが、いずれもアンケート調査というツールのポテンシャルを使い切れておらず、もったいないと感じておりました。
■背景２マーケティング会社も活用されていません
また、一部の大企業以外では、まだマーケティング会社の利用自体が一般化していないという現状もあります。以前から日本経済の活性化には、中小企業のマーケティング力の強化が重要だと言われ続けていますが、その一助となるべきマーケティング会社は、中小企業にそれほど利用はされていないと見られます。
その理由を何人かの中小企業経営者にヒアリングしたところ、当社も含めマーケティング会社では企業からのアンケート調査を受託した場合「調査設計→調査票作成→実査→集計・分析→提案」までの一連のサービスを提供するのが一般的ですが、こういったフルサービスでは費用面で利用できないことを指摘されていました。また「マーケティング会社の利用はハードルが高い」と考えられていたり、自前主義が強く「マーケティング会社にアウトソーシングする」という選択肢の概念がそもそもない点も挙げられます。
■ポイント１アンケート作成業務だけをアウトソースできます
アンケート調査の最初から最後までの流れの中で（調査設計→調査票作成→実査→集計・分析→提案）、アンケート用紙作成までの業務（調査設計と調査票作成。ウェブアンケートにも対応）を切り分けてメニュー化することで、自己流アンケートではなくプロの設計したアンケートを使って調査をしていただくことができます。
マーケティング会社が提供する「調査設計〜提案」のフルサービスでは、費用面で利用できる中小企業が少ないことや、せっかくアンケートを実施するのなら自己流アンケート用紙ではなくプロが作成した【使えるアンケート用紙】を使い、経営に活用していただきたいと考えています。またこういった利用しやすいサービスを利用することから、自前主義を改め、自社の出来ない部分はアウトソースし、時間と人の労力を本業に集中させるメリットを感じていただけることを期待しています。
アンケート調査はアンケート用紙の出来が調査の成否を決定するため、良くないアンケート用紙を使った調査結果は、どれだけ高度な分析をしても、使えるアイデアを得ることは難しいものです。だからこそアンケート用紙だけでも、いいものを使っていただきたいと考えます。（本来は調査設計と分析・提案は一対のもので、全部を実施してこそ有効なパフォーマンスが得られるのであり、分解してしまうとクライアント側がよい提案を受け損なうデメリットがありますが、あえてアンケート用紙作成サービスだけを取り出しメニュー化しました。）
■ポイント２ネット調査会社の半額以下の価格に
お申し込みから納品までの打合せ等のやりとりを、メール、電話、ファックスにし、訪問での人件費を削減しました。事前に企業の課題、目的、将来計画などを情報収集したうえで、ご要望も確認し、オリジナルのアンケート用紙を作成します。
一般的なマーケティング会社ではアンケート作成だけの料金表示はほとんどないので、ネット調査会社の価格を参考にした場合、アンケート作成費は<１問につき１万円>が相場となっていますが、【使えるアンケート！】ではその半額以下に価格を設定しました。
【使えるアンケート！】《消費税込料金》
５問まで１９，８００円
１０問まで３９，８００円
１５問まで５９，８００円
２０問まで ７９，８００円
■株式会社マーケティングイノベーション会社概要
所在地：奈良県大和高田市昭和町２−２−７０８
代表：代表取締役鈴木規子
設立：２００４年３月１５日
従業員数：１名
事業内容：リサーチ＆マーケティングコンサルティング
サイト: http://m-innovation.jp
会社情報のURL ：http://m-innovation.jp/company/company1.html